Declaración de accesibilidad
MEO® se esfuerza por hacer que este sitio web sea accesible de conformidad con la Ley de mejora de la accesibilidad (BFSG) y la Directiva 2019/882 de la UE (Ley de Accesibilidad Europea).
Esta declaración se aplica al contenido digital disponible en www.meo.es, en particular a la tienda online, así como a todas las funciones y áreas de la página relacionadas con ella.
Estado de conformidad con los requisitos:
Este sitio web es en su mayor parte accesible de acuerdo con los requisitos de la norma EN 301 549 V3.2.1 (2021-03). Hemos implementado numerosas medidas para mejorar la accesibilidad y seguimos optimizando la página continuamente.
Medidas de accesibilidad ya implementadas:
Estándar utilizado:
La accesibilidad del sitio web se ha evaluado según los siguientes estándares técnicos:
Método de evaluación:
La comprobación del sitio web se ha realizado mediante una autoevaluación con la ayuda de herramientas como WAVE, Axe DevTools y pruebas manuales en diferentes dispositivos y con diferentes resoluciones de pantalla.
Comentarios y contacto:
¿Tienes problemas para acceder al contenido o sugerencias para mejorar la accesibilidad? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. Tomaremos en serio tu solicitud y te responderemos lo antes posible.
Contacto:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +49 (0) 2366 500 500
(Se aplican las tarifas habituales del operador telefónico para llamadas a teléfonos fijos alemanes. Los costes desde redes móviles o desde el extranjero pueden variar).
Indicación de vías de comunicación accesibles (por ejemplo, lenguaje sencillo, asistencia)
Información adicional de contacto:
Si lo deseas, podemos proporcionarte la información en un lenguaje sencillo o a través de medios de comunicación alternativos.
Procedimiento de ejecución:
Si no estás satisfecho con la tramitación de tu solicitud o no recibes respuesta, puedes ponerte en contacto con la autoridad competente:
Oficina de supervisión del mercado de los estados federados para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Departamento de Política de Discapacidad / MLBF
Apartado de correos 39 11 55
39135 Magdeburgo, Alemania
Teléfono: 0391 567 4530
Correo electrónico: [email protected]
Esta declaración se realiza de conformidad con el artículo 4 del Reglamento sobre requisitos de accesibilidad (BFAV) en relación con el artículo 3 de la BFSG.
Fecha de esta declaración: 27 de junio de 2025
Autor de esta declaración: MEO Vertriebs GmbH, Alemania